「コントロール アルティメット エディション(スチーム)」に関するお詫び

日付 : 2021-10-05 17:57:04 ヒット : 493

いつもDIRECT GAMESをご利用いただき、ありがとうございます。

弊社にて販売中の「コントロール アルティメット エディション(スチーム)」に関しまして、
DLCが反映されないというエラーが発生しておりました。

開発会社及びパブリッシャー会社へ確認を行ったところ、DLCが含まれていない状態でゲームキーが販売されていたことが判明しました。

お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご購入のお客様は、下記手順よりDLCを追加いただけますのでお手数ですがご対応をお願い致します。

【追加方法】
1.「マイページ」→「注文履歴」より「コントロール アルティメット エディション(スチーム)」ゲームキーをご確認ください。
2.セーブデータを保存する為「C:\Program Files (x86)\Steam\userdata」にて「コントロール アルティメット エディション(スチーム)」を
インストールしたユーザーIDの経路で「コントロール」の固有ID「870780」の中に保存されてるセーブデータのファイルをコピーし、
デスクトップなど別の場所に保管してください。
3.「マイページ」よりゲームキーをご確認いただき、再度Steamでご登録ください。
4.Steamアプリケーションのライブラリから『Control Ultimate Edition』を選択してください。
5.歯車マークの「管理」→「プロパティ」を選択して「DLC」追加状態をご確認ください。
6.別途保管してたセーブデータを元の場所へ戻し、ゲームプレイを開始してください。

改めて関係会社より正式なゲームキーを預かり、10/5現在は全てのゲームキーの差し替えが完了しております。

今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。